جزییات نظر

گمان نمی‌کنم هیچ وقت فضا و رفتاری این اندازه نامناسب دیده باشم. کند، بی مسئولیت، بی توجه، بی انعطاف، نه تصوری از سرویس دارند، نه مشتری.
مثلاً ازشان درخواست کردیم در املت تخم مرغ را حذف کنند و پنیر گودا اضافه کنند، چون خودشون خواسته بودند اگر حساسیت داریم خبر بدهیم. پس از پنج دقیقه چه جوابی دادند؟ گفتند مدیریت موافقت نکرده.